지난해 보도된 것처럼 디지털 리더는 IT 지출을 줄이라는 요구를 받는 동시에 혁신을 주도하고 비즈니스를 성장 궤도에 올려야 한다. AI 기반의 빠른 전환이 ‘새로운 표준’이 된 시대에, 이 조합은 달성 난이도가 꽤 높은 목표다. 가트너에 따르면, CIO의 절반 이상이 생산성 개선 압박을 받고 있으며, 52%는 비용 절감 요구를 받고 있다. IT 리더는 성과 중심으로 빠르게 전환해야 하며, C 레벨 목표와 맞닿은 이니셔티브에 집중해 측정 가능한 성과를 내야 한다. 소비재 기업 콜게이트-팜올리브(Colgate-Palmolive)의 최고 데이터·애널리틱스 책임자(CDAO) 다이애나 실드하우스는 생성형 AI, 고급 분석 등 팀이 만드는 모든 솔루션이 비즈니스 요구와 연결되도록 ‘기업 전반의 촘촘한 연결’을 구축하는 데 초점을 맞추고 있다.