Pe durata celor patru zile, participanții au explorat și aplicat principalele componente ale cadrului Baldrige Performance Excellence Framework, cel mai cunoscut cadru american pentru evaluarea și creșterea performanței organizațional. S-au abordat teme de la leadership, strategie și orientarea către clienți, la managementul cunoașterii și al datelor, implicarea forței de muncă, eficiența operațiunilor și măsurarea rezultatelor – prin studii de caz internaționale, în special americane, și exerciții concrete pe companii românești. „România poate deveni un pol regional de performanță managerială nu doar prin resurse și investiții, ci prin excelență în execuție. Scopul meu este să îi ajut să integreze principiile Baldrige în viața organizațiilor lor, pentru a genera impact real și sustenabil. Programul este coordonat în România de Fundaţia Naţională a Tinerilor Manageri -FNTM, fondată în 1996, cu scopul de a promova şi dezvolta cultura managerială modernă în societatea românească, în spiritul economiei de piaţă și al valorilor occidentale.